颁布人：：：郴州EWC电竞官网皇冠大酒店 倪蓉

转瞬来到EWC电竞官网工作已经要四个月了,从刚起头踏进总机办公室的陌生到此刻的务必熟悉。在总机的这段工作中,给我带来了欢乐的回顾和自我成长。在这不算很长的一段功夫里让我学到了好多器材。让我真正的可能意识到人与人之间的互换,体味到工作中应该去把握更多的技术,学会了怎么当真,独立地去对待自己的工作,懂得了把握功夫的观点。

在这段功夫的工作中,部门的同事也援手了我好多,无论在工作还是生涯中。她们耐心地领导我去熟悉和把握自己工作面对的流程，，还叫我熟悉一些酒店产品的有关知识，，同事们当真严谨的工作风格给我留下了深刻的印象。

在日常的工作中我发现要能自若的做好一份工作就必须正视自己的工作态度,以一种乐观的心态去面对每一天的工作。

在总机的工作中,我们要急剧正确地接听客人的每一个电话,保障通讯工作的通顺,当真倾听每一位客人的需要,去帮客人解决他们的问题，，让客人从通话中就能感触到酒店优良的服务。我们要始终以服务客人在第一位,积极周到的去面对每一位客人。坚守好自己的岗位,能力让更多的客人去选择我们，，让酒店发展越来越好。