发送人：国际酒店前厅部 潘建军 

2019年4月11日，，
，我来到EWC电竞官网国际酒店，，
，回首这段时光，，
，是我人生中弥足宝贵的经历，，
，也给我留下了分歧寻常的回顾。。。过程中部门赐与了我足够的宽容、、支持和援手，，
，在辅导和同事们的关切和领导下，，
，也通过自身的不懈致力，，
，各方面均获得了肯定的进取。。。

酒店的前台工作班次分为早班、、中夜班，，
，轮换工作。。。除彻夜班为两人外，，
，早班都各有三人担任。。。别的两人依照现实工作量情况分配渣滓工作，，
，这样的铺排比力宽松，，
，既能够在工作量大的情况下分配为一人收银，，
，一人登记推销，，
，另一人掌管其他服务和联系工作，，
，并且还能够缓解收银的压力，，
，让收银能够做到思想清明，，
，不犯错。。。最重要的是，，
，这样的工作方式，，
，能够很快让新人获得经验，，
，在工作量小的时辰由带班同事领导，，
，工作量大的时辰又能够更多的吸收经验，，
，迅速成长。。。

也许，，
，在旁人看来，，
，前台的工作很单一，，
，事实上，，
，这工作的法式复杂繁多，，
，在这说长不长说短不短的几个月里，，
，我发现要做好一项工作，，
，心态必须调整好，，
，无论工作是繁重还是悠闲，，
，要用积极的态度去实现每一个工作，，
，而不是去抱怨；当你犯错的时辰，，
，要想尽所有法子去添补你的错误，，
，而不是逃避。。。此刻酒店的前台的薪水通常都是底薪加提成的，，
，也就是说，，
，入住的客人多，，
，自己的工资也高，，
，这算是激励各人专一苦干，，
，加班加点也愿意对峙的动力地点。。。作为一个初出茅庐的新人，，
，我在工作中未免会有犯错的时辰，，
，好在经理和同事也没有很责怪，，
，还给我慰藉和激励，，
，这让我极度感动。。。感激一位年长的同事通知我，，
，不论在哪种环境，，
，都要要记住三点：一、、勤快，，
，二、、忍受，，
，三、、不耻下问，，
，我会一向服膺在心的。。。

这些日子我的确学到了不少器材，，
，除了学习到一些根基的技巧和服务学问之外，，
，更学习到了做人，，
，若何处置好自己的利益和酒店的利益、、若何处置好同事之间的人际关系、、若何调整自己的心态，，
，更让我相识到的是作为一个服务员应该拥有强烈的服务意识。。。实习是一个很好的平台，，
，让我们对社会有了新的领悟和熟悉，，
，只有在现实中经历过，，
，才会领略这个社会是如此的复杂，，
，远没有我们设想的单纯。。。在酒店实习期间，，
，曾有一段功夫，，
，我发现自己的设法和概念是如此的幼稚，，
，不外后来我就慢慢铺开了。。。刚起头上班时，，
，不适应长功夫的站立和工作作息功夫的扭转，，
，一全国来，，
，手脚僵化酸痛，，
，放工的第一件事就是想找个处所坐下了休息，，
，一功夫真的有点吃不消。。。对于这些我都咬咬牙对峙下来了，，
，也更深地体味到了生计的不易。。。以前在家的时辰，，
，衣食无忧，，
，底子就没有当真思虑过这些器材是怎么得来，，
，此刻当自己有了一份工作的时辰，，
，才发现得来不易。。。我们只是一张白纸，，
，通过不休的体味社会和人生，，
，起头慢慢成长。。。在学堂！、、家里也许有教员或家长分配说今天做些什么，，
，明天做些什么，，
，但在这里，，
，不愿定有人会通知你这些，，
，你必须自觉地去做，，
，并且要尽自已的致力做到最好，，
，一件工作的效能就会得到别人分歧的评价。。。在学堂，，
，大多是学习的氛围，，
，终于学堂是学习的场所，，
，每一个学生都在为获得更高的成就而致力。。。而这里是工作的场所，，
，每小我城市为了获得更高的报答和提升而致力，，
，无论是学习还是工作，，
，都存在着竞争，，
，在竞争中就要不休学习别人先进的处所，，
，也要不休学习别人怎么做人，，
，以提高自已的能力。。。

在前台这个岗位，，
，我慢慢可能感触到社会上的情面事理，，
，我在一点点的堆集社会经验和学习处世之道，，
，相识人际关系的复杂，，
，这是整个实习过程中最贵重的一部门。。。整个实习过程，，
，我不仅看到自己好的一面，，
，也将我的弊端与不及毫无保留的放大出来，，
，从而让我关注到自己未曾正视的器材。。。再往后的日子里，，
，我会积极更正不及，，
，致力成为一个更好的自己！！！