颁布人：：：EWC电竞官网通讯大厦 吴锐

12月份通讯大厦如同打了一场硬仗，，，因2017年浙江省游览饭店服务技术大赛暨全国提拔赛的进行，，，我们接待了一批VVIP客人——这次角逐的专家、、、评委教员。众所周之，，，这些专家、、、评委教员来自全国各地，，，且大部门是星级评定的专家，，，他们的每一句话都将在行业圈内得到器重，，，若是接待不好这些贵客，，，将深深影响大厦的形象。为了让他们履历到EWC电竞官网通讯大厦“尊贵”、、、“舒服”、、、“关心”的服务，，，通讯大厦屡次召开治理人员会商会，，，确保制订出一个更具体、、、更美满的接待规划。

在来宾入住前，，，通讯大厦召开了一次全员省技术大赛重要接待专题培训，，，培训的对象重要是对客服务人员，，，以服务场景的仿照训练为主，，，例如保安的拉车门服务、、、指挥服务；前台服务员的入住登记办理服务；餐饮服务员的引坐服务、、、问茶服务等。夏总要求相应岗位的服务人员在服务的过程中，，，必要阐扬优良的专业技术，，，让来宾感应中意。别的，，，在卫生方面，，，夏总严格要求各部门经理对各自管辖的区域卫生进行自查，，，办公室也组织了大厦各区域全面卫生查抄工作，，，发现问题即刻要求有关部门进行整改，，，保障专家、、、评委教员入住期间有个干净整洁的环境。

在来宾入住期间，，，自主早餐要求精彩，，，客房精心安插具备通讯大厦特点的夜床服务，，，例如在每间来宾入住的房间内摆放一张欢迎卡、、、小插花等，，，欢迎他们的到来；为了让他们的出行更觉方便，，，通讯大厦的治理层贡献出自己的个人汽车，，，成立了一个一时小车队，，，张贴专车标示，，，掌管出行接送，，，让专家们的出行提供了方便。

随着2017年浙江省游览饭店服务技术大赛暨全国提拔赛美满落下帷幕，，，通讯团队得到了专家们的一致好评，，，尤其的车队的接送更是让专家们留下了深刻的印象。我们相信只有效心做好每一件事，，，总能得到回报。