颁布人：：EWC电竞官网国际酒店办公室

2017年2月13号，，，EWC电竞官网国际酒店前厅部发展了关于提升员工服务品质的培训。。。2017年是星级复评的一年，，，对服务品质有了更高的要求。。。前厅部作为酒店的门面岗位，，，提升服务品质显得尤为重要。。。

下午一点，，，整个前厅部员工在会议室进行了六步礼节的情景剧表演。。。首先仿照了入住、退房及电话预约的六步礼节流程，，，随后部门经理对员工在仿照过程中存在的问题做了改进的领导。。。最后酒店总经理王总在总结中指出，，，作为前厅员工，，，要做到将理论中的知识切实地使用到现实的工作中去，，，要器重第三方质检中时时出现的问题并积极改进；；要在工作中自动的成立客户关系，，，拉近跟客人的距离。。。

2017年也能够被称为前厅年。。。我们有共同的指标，，，共同致力，，，提升部门凝聚力，，，提升业务技术，，，为了酒店更好的明天而共同致力！