发送人：：外洋；；；使诰频 管玲玲

2019年是服务品质提升年，
，秉承“尊贵”、、“舒服”、、“关心”的服务理念。：Ｍ庋蠛；；；使诖缶频暧2019年05月24日在5F宴会厅召开“2019年专项服务品质提升带头大会暨争做皇冠代言人”演讲大赛。。集团副总经理冯文昌、、集团共青团团委书记鲍蓉同道，
，集团党政办副主任王群同道，
，皇冠酒店执行总经理、、部门经理及大部门员工参与了这次会议，
，活动由行政办顾秀红主持。。

在这次专项服务品质提升带头大会中，
，皇冠酒店治理层逐一上台做表态讲话，
，暗示将满怀信心、、积极进取、、当真实现提升服务品质的各项工作。。在日趋强烈的行业竞争下，
，我们会时刻为客人提供“尊贵”、、“舒服”“关心”的服务，
，由于这是酒店可能悠久发展的底子。。服务品质提升工作，
，是酒店迈向新一个台阶的重要行动，
，也是酒店软件的进一步建设升级。。相信在集团辅导的领导下，
，在酒店执行总经理的正确携带下，
，在整个同仁的共同致力下，
，外洋；；；使诰频暾鋈嗽庇行判、、有能力、、有指标将酒店服务品质再提升！！！

在带头大会后，
，皇冠酒店进行了“争做皇冠代言人”演讲大赛。。共有9名选手参与，
，通过演讲的大局，
，浅谈他们眼中的服务品质及对服务的深档次理解。。这次演讲大赛活动秉承公开、、公正的准则，
，约请了集团副总经理冯文昌、、集团共青团团委书记鲍蓉同道，
，集团党政办副主任王群同道做为评委。。所有选手演讲结束后，
，经评委组认定，
，最后评比出了3名“皇冠代言人”，
，并由集团副总经理冯文昌上台为他们宣告奖杯，
，6名“形象代言人”由集团共青团团委书记鲍蓉同道，
，集团党政办副主任王群同道宣告荣誉胸牌，
，并合影留下这一庆幸时刻。。

会议最后，
，冯总暗示，
，将会大力支持皇冠酒店这次服务品质提升工作，
，为企业保驾护航。。他指出需凝心聚力，
，共同致力，
，通过“统一思想、、明确指标、、着手行动”以达到优化品质与服务，
，最终提升品质的终极指标，
，早日实现酒店在效益、、品质、、形象的飞跃！！！